Privacidad

Introducción

Como consecuencia de la consulta de este sitio web (el "Sitio") y del uso de los servicios que este ofrece, podrán tratarse datos relativos a personas identificadas o identificables. En consecuencia, mediante el presente documento facilitamos la información sobre el tratamiento de los datos personales, de conformidad con lo dispuesto en el art. 13 del Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, del Decreto Legislativo italiano 196/2003 y sus posteriores modificaciones e integraciones, así como de la normativa aplicable en materia de tratamiento de datos personales (en adelante, la "Normativa de Privacidad").

Responsable del tratamiento

El Responsable del tratamiento de los datos que usted facilite es Miroglio Fashion S.r.l., sociedad de derecho italiano sujeta a la dirección y coordinación de su socio único Miroglio S.p.A., con domicilio social en Alba (CN) - Italia, Via S. Margherita 23, código fiscal y número de IVA 03232400048 (en adelante, "Miroglio" o el "Responsable").

Delegado de protección de datos

El grupo Miroglio ha designado un Delegado de Protección de Datos, cuyos datos de contacto se indican a continuación: Miroglio Group - Data Protection Officer, Via S. Barbara 11, 12051 – Alba (CN), Italia, correo electrónico: dpo@miroglio.com.

Tipología de los datos tratados

Miroglio podrá tratar diferentes tipos de datos personales (los "Datos"), en función de los productos, los servicios y las funcionalidades del Sitio.

Los Datos objeto de tratamiento pueden ser los siguientes:

• Datos identificativos y personales

  Nombre y apellidos, fecha de nacimiento

• Datos de contacto

  Correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío

• Datos facilitados voluntariamente por el usuario

  La mera consulta del Sitio no requiere la aportación de ningún dato personal por parte del usuario. El envío facultativo, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este Sitio, o de un mensaje mediante las demás formas de contacto indicadas en el presente Sitio, conlleva la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de los eventuales otros datos personales incluidos en el mensaje. Dichos datos se utilizarán únicamente para atender la solicitud del usuario y podrán comunicarse a terceros solo cuando ello sea necesario a tal fin

• Datos relativos a las compras realizadas por el cliente

  Datos relativos a los productos comprados y al importe gastado

• Datos relativos a los productos añadidos al carrito

  Datos relativos a los productos añadidos al "carrito virtual" y a su precio

• Datos de navegación

  Los sistemas informáticos y los procedimientos de software encargados del funcionamiento de este Sitio adquieren, en el curso de su funcionamiento normal, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet. Se trata de información que no se recoge para asociarla a interesados identificados, pero que, por su propia naturaleza, podría, mediante su elaboración y asociación con datos en poder de terceros, permitir identificar a los usuarios. En esta categoría de datos se incluyen las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al Sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del usuario.

  Estos datos se utilizan únicamente con el fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio y para comprobar su correcto funcionamiento, y se eliminan inmediatamente después de su procesamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de hipotéticos delitos informáticos cometidos contra el Sitio: salvo en este supuesto, en la actualidad los datos sobre contactos web no se conservan durante más de siete días.

• Cookies

  Para obtener información sobre las cookies presentes en el Sitio, consulte la Política de Cookies.

Algunos datos podrán solicitarse con carácter obligatorio por ser necesarios para la prestación del servicio o el suministro del producto solicitado. La falta de aportación de dichos datos podría hacer imposible completar el registro y, por tanto, disfrutar de algunos servicios del Sitio.

Bases jurídicas y finalidades del tratamiento

Miroglio podrá tratar sus Datos con diferentes finalidades, en función de los productos, los servicios y las funcionalidades del Sitio. El tratamiento de los Datos se llevará a cabo con las finalidades y según las bases jurídicas que se indican a continuación:

• Contactos: el envío facultativo, explícito y voluntario de un correo electrónico a las direcciones indicadas en este Sitio, o de un mensaje mediante las demás formas de contacto indicadas en el presente Sitio web (por ejemplo, "Atención al Cliente"), conlleva la posterior adquisición de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de los eventuales otros datos personales incluidos en el mensaje. Dichos datos se utilizarán únicamente para atender la solicitud del usuario y podrán comunicarse a terceros solo cuando ello sea necesario a tal fin. Para el tratamiento de los datos con estas finalidades no es necesario el consentimiento del usuario, ya que el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que el usuario es parte o para la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición suya, así como, en su caso, para cumplir una obligación legal (base jurídica: ejecución de un contrato del que el interesado es parte o de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo, así como, en su caso, obligación legal a la que está sujeto el Responsable);
• Compraventa en línea: compraventa en línea en el Sitio de los productos disponibles y prestación de eventuales otros servicios relacionados con dicha compraventa (base jurídica: ejecución de un contrato del que el interesado es parte);
• Adhesión al Programa de Fidelización: cumplimiento de las obligaciones derivadas del Reglamento del Programa de Fidelización y del Reglamento de Actividades de Loyalty (en adelante, los "Reglamentos"), destinados a la expedición de la tarjeta de fidelización, en formato físico o electrónico, a la identificación de los titulares de la tarjeta y a la prestación de los servicios reservados a los titulares de la misma (base jurídica: ejecución de un contrato del que el interesado es parte o de medidas precontractuales adoptadas a petición del mismo);
• Obligaciones legales y contractuales: de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, incluso con el fin de prevenir y detectar posibles abusos, actos ilícitos, delitos o fraudes (base jurídica: obligación legal a la que está sujeto el Responsable);
• Marketing: envío periódico de actualizaciones relativas a productos y eventos organizados por Miroglio, también conforme a lo previsto en los Reglamentos, envío de material comercial, informativo, promocional y/o publicitario mediante herramientas automatizadas (correo electrónico, web, SMS, mensajería instantánea, llamadas sin operador) y/o no automatizadas (correo postal y llamadas con operador), así como relativo a estudios de mercado e iniciativas organizadas por Miroglio (base jurídica: consentimiento del interesado);
• Newsletter: envío periódico de material comercial, informativo, promocional y/o publicitario por correo electrónico (base jurídica: consentimiento);
• Definición del perfil del cliente: análisis de las compras y las elecciones, con el fin de comprender mejor las selecciones y preferencias y ofrecer, en consecuencia, también mediante procesos de decisión automatizados y de perfilado, un servicio personalizado acorde con las necesidades y características específicas del cliente (base jurídica: consentimiento);
• Recordatorio de carrito: servicio de envío, a la dirección de correo electrónico indicada, de un recordatorio relativo a los productos incluidos en el "carrito virtual", en caso de que no se haya completado el proceso de compra (base jurídica: consentimiento).

Modalidades del tratamiento

El tratamiento y la elaboración de los Datos se llevarán a cabo mediante herramientas manuales y electrónicas, siguiendo criterios estrictamente relacionados con las finalidades antes indicadas, de manera que se garantice la seguridad y la confidencialidad de los Datos conforme a la Normativa de Privacidad.

Los Datos serán tratados exclusivamente por personal formado y autorizado, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad proporcional al riesgo, así como para preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Desde este Sitio podría ser posible acceder, mediante enlaces específicos, a sitios web de terceros. En caso de que el usuario acceda a dichos sitios a través de los enlaces correspondientes, se le invita a consultar las respectivas políticas de privacidad con el fin de conocer las modalidades de tratamiento de datos personales adoptadas por dichos sujetos, sobre los cuales el Responsable no ejerce ningún control.

En algunas secciones del Sitio podría además estar disponible la función de "inicio de sesión social" (social login), que permite el acceso al área reservada mediante las credenciales de una red social. Al optar por esta modalidad de autenticación, el usuario declara aceptar los términos de uso y la política de privacidad de la red social elegida.

Conservación de los datos

Los Datos podrán conservarse durante periodos de tiempo diferentes en función de la finalidad para la que sean recogidos y tratados por el Responsable y, en todo caso, de conformidad con la Normativa de Privacidad.

En particular:

• para la finalidad de "contactos", los Datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para prestar al usuario el servicio solicitado, sin perjuicio de otras obligaciones de conservación previstas por la ley;
• para la finalidad de "compraventa en línea", los Datos se conservarán durante un periodo no superior al permitido por la normativa fiscal y civil (por tanto, salvo excepciones previstas por la ley, durante un periodo no superior a 10 años);
• para la finalidad de "adhesión al programa de fidelización", los Datos se conservarán durante toda la duración del Programa de Fidelización o hasta que la persona inscrita nos haya comunicado su intención de cancelar su adhesión al Programa de Fidelización;
• para la finalidad de "obligaciones legales y contractuales", los Datos se conservarán durante un periodo no superior al permitido por la normativa fiscal y civil (por tanto, salvo excepciones previstas por la ley, durante un periodo no superior a 10 años);
• para la finalidad de "newsletter", los Datos se conservarán hasta la revocación del consentimiento al tratamiento por parte de la persona inscrita, a raíz de su decisión de no querer seguir recibiendo dichas newsletters. La revocación podrá ejercerse en cualquier momento, incluso mediante el procedimiento específico de "cancelación de suscripción" al pie de cada newsletter;
• para las finalidades de "marketing" y "definición del perfil del cliente", los Datos se conservarán durante toda la duración del Programa de Fidelización o hasta que la persona inscrita nos haya comunicado su intención de cancelar su adhesión al Programa de Fidelización. En caso de que el Programa de Fidelización tenga una duración inferior a 2 años, los Datos se conservarán durante un periodo máximo de 2 años desde que se otorgó o renovó el consentimiento. En cualquier caso, si el Responsable constata la pérdida de interés en recibir actualizaciones sobre productos y eventos organizados por Miroglio, los Datos dejarán de conservarse;
• para la finalidad de "recordatorio de carrito", los Datos relativos al consentimiento otorgado para recibir recordatorios de los productos incluidos en el "carrito virtual" se conservarán durante un periodo de 6 meses desde el momento en que se prestó el consentimiento, mientras que los Datos relativos a los productos añadidos al carrito se conservarán durante un periodo no superior a 7 días desde la fecha de su inclusión.

Comunicación y transferencia

Los Datos podrán comunicarse o hacerse accesibles a sociedades pertenecientes al grupo Miroglio, a personal del Responsable debidamente formado y autorizado, así como a terceros encargados, calificados como responsables o subencargados del tratamiento, para el desarrollo de actividades estrechamente relacionadas con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, tales como, a título de ejemplo: servicios bancarios, servicios de comunicación y marketing, servicios financieros, asistencia técnica y administrativa y actividades logísticas.

Los Datos personales se tratarán dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que, por necesidades relacionadas con la prestación o la mejora de la eficiencia de los servicios, fuera necesario transferir los Datos fuera del EEE, la transferencia se realizará conforme a la Normativa de Privacidad, hacia Países objeto de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, eventualmente complementadas con medidas de garantía adicionales cuando se requiera.

Los Datos también podrán comunicarse a sujetos a los que la comunicación venga impuesta por obligaciones legales, así como a las Autoridades competentes (incluidas las autoridades judiciales) en los casos previstos por la normativa aplicable.

La lista actualizada de los encargados del tratamiento puede solicitarse en cualquier momento contactando con el Responsable en las direcciones indicadas en la presente Información.

Derechos de los interesados

De conformidad con la Normativa de Privacidad, las personas a las que se refieren los Datos tienen derecho, en cualquier momento, a ejercer sus derechos en virtud de los artículos 15 y siguientes del Reglamento UE 679/2016, entre ellos, el derecho a:

• obtener información sobre las finalidades y modalidades del tratamiento;
• obtener el acceso a los Datos;
• solicitar la rectificación y actualización de los Datos inexactos o incompletos;
• obtener la supresión de los Datos;
• oponerse al tratamiento, también con fines de marketing y, en su caso, a los procesos de decisión automatizados, incluida la elaboración de perfiles;
• obtener la limitación del tratamiento;
• revocar en cualquier momento el consentimiento prestado;
• recibir en formato estructurado y, cuando sea técnicamente posible, transmitir a otro responsable los Datos facilitados (portabilidad).

Las personas a las que se refieren los Datos tienen además derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control.

Dichos derechos podrán ejercerse contactando directamente con el Responsable en la dirección de correo electrónico privacy@miroglio.com o escribiendo a Miroglio Fashion S.r.l. - Direzione Omnichannel, Via S. Barbara 11, 12051 – Alba (CN), Italia.

Modificaciones de la política

La eventual entrada en vigor de nuevas normativas sectoriales, así como el constante examen y actualización de los servicios ofrecidos al usuario, podría hacer necesario modificar las modalidades de tratamiento de los datos personales de los usuarios. Por consiguiente, es posible que nuestra política de privacidad sufra modificaciones a lo largo del tiempo, por lo que invitamos al visitante a consultar periódicamente esta página.