Expéditions

Elena Mirò peut livrer dans tous les pays de la Communauté européenne.
Une même commande peut faire l'objet de plusieurs envois par différents transporteurs.
Vous recevrez un e-mail à chaque étape du traitement de votre commande : de cette façon, vous serez toujours informé et pourrez suivre l'évolution de votre achat jusqu'à la livraison.
Vous pourrez toujours consulter l'état de votre commande sur https://www.elenamiro.com/fr_CH/track-order ou vous avez effectué votre achat à partir de votre historique de commandes.

PRIX ET DÉLAIS DE LIVRAISON

 

Le délai de livraison total est calculé en ajoutant le délai de préparation de la commande au délai d'expédition. Veuillez noter que les délais de livraison peuvent augmenter pendant les soldes.

Livraison Frais d'expédition Temps de préparation Délai d'expédition Délai de livraison total
Courrier de la Poste suisse CH CHF 7,95 1 jour 3-4 jours 5-6 jours

Jours: tous les jours sont des jours ouvrables, c'est-à-dire : du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés nationaux.

Délais de préparation avec des articles en stock: si les articles sont immédiatement disponibles, les commandes reçues du lundi au vendredi (hors jours fériés) sont traitées le jour même si elles sont passées avant 13 heures ou le jour ouvrable suivant si elles sont passées après 13 heures. Les commandes reçues le samedi et le dimanche sont traitées le lundi suivant.

Délai d'expédition: es commandes sont expédiées par différents transporteurs afin de garantir le meilleur service possible. Dans des cas exceptionnels, l'expédition peut être retardée pour des raisons de force majeure (par exemple, grèves ou conditions météorologiques).

 

EXPÉDITION PAR COURRIER

Votre commande sera livrée à l'adresse indiquée au moment de l'achat (veuillez noter que nous ne livrons pas aux boîtes postales). Lorsque le colis est pris en charge par le service de courrier express, vous recevez un courrier électronique du service de courrier chargé de l'expédition, avec un lien permettant de suivre votre envoi. Ce lien est également disponible dans le détail de la commande auquel vous pouvez accéder à l'adresse https://www.elenamiro.com/fr_CH/track-order.

Les livraisons sont effectuées du lundi au dimanche (à l'exclusion des jours fériés), pendant les heures de bureau normales (9:00 - 19:00).