È l’esclusiva carta che ti permette di partecipare al programma fedeltà di Elena Mirò. Grazie alla carta potrai accumulare punti con i tuoi acquisti online e in negozio, accedere a promozioni dedicate, ricevere informazioni su tutte le ultime novità del mondo Elena Mirò.

La carta fedeltà esiste in due versioni: fisica, per chi si iscrive al programma in negozio, virtuale per chi aderisce solo tramite il sito online.

Per maggiori informazioni sul programma fedeltà consulta il regolamento.

Non a livello di vantaggi.

La Fidelity Card fisica viene data a chi si si iscrive al programma fedeltà in un negozio Elena Mirò. Quella virtuale invece viene assegnata a chi si registra al sito senza già possedere una carta fisica.

Entrambe le carte danno diritto a partecipare al programma fedeltà di Elena Mirò e di accumulare punti sia in negozio sia online su Elena Mirò.com.

Se desideri sostituire la tua carta virtuale con una nuova fisica, recati in un negozio Elena Mirò con il codice numerico della tua carta virtuale e chiedi al personale.

Puoi iscriverti al programma fedeltà recandoti in un qualsiasi negozio a insegna Elena Mirò o, online, tramite la pagina di registrazione al sito. La pagina è raggiungibile: da computer cliccando sulla voce “Accedi | Registrati” in alto a destra, da Smartphone e Tablet cliccando sull’icona del menù in alto a sinistra e selezionando “Accedi | Registrati” a destra sulla barra nera.

Per tutte le clienti registrate al programma fedeltà ad ogni acquisto si accumulano punti. Nello specifico 1€ = 1 punto.

Per maggiori informazioni sul programma fedeltà consulta il regolamento.

Sì. Per accumulare punti online devi essere registrata al sito Elena Mirò ed accedere al tuo profilo personale online (associato alla Elena Mirò Fidelity Card) prima di concludere l’ordine. In caso contrario, si perde il diritto ai punti corrispondenti.

Per maggiori informazioni sul programma fedeltà consulta il regolamento.

Sì. Per accumulare punti online devi essere registrata al sito Elena Mirò ed accedere al tuo profilo personale online (associato alla Elena Mirò Fidelity Card) prima di concludere l’ordine. In caso contrario, si perde il diritto ai punti corrispondenti.

Per ottenere punti sui propri acquisti:

• in negozio è necessario presentare la propria carta fedeltà in cassa al momento del pagamento e l’accredito punti è automaticamente registrato sulla carta fedeltà il giorno successivo all’acquisto;
• online è necessario fare il proprio ordine da cliente registrata e l’accredito punti è registrato entro 36 ore dalla data di scadenza dei termini di reso e solo se il reso non verrà effettuato.

Sì. Il credito è valido e utilizzabile fino al termine del programma fedeltà attualmente in corso.

Puoi trovare le informazioni sulla validità del programma consultando il regolamento.

É possibile verificare livello, punti e credito fedeltà sia recandosi nei nostri punti vendita monomarca, sia visitando la sezione "Programma Fedeltà" all’interno del proprio profilo personale online su Elena Mirò.com (MyAccount).

Se non sei registrata online, ti suggeriamo di procedere selezionando l'opzione "ho una carta fedeltà" e inserendo il numero della tua carta fedeltà creata in negozio. In questo modo potrai sempre consultare i tuoi vantaggi fedeltà. 

Puoi utilizzare il tuo credito fedeltà sia nei negozi Elena Mirò sia online sul sito www.Elena Mirò.com

Sì, nella pagina dedicata alla selezione del metodo di pagamento, puoi utilizzare il credito fedeltà accumulato sulla tua Fidelity Card. Ti ricordiamo che:

• per poterlo fare devi essere registrata al sito e aver effettuato l'accesso al tuo MyAccount prima di concludere l'ordine;
• l’utilizzo del credito fedeltà è consentito per un valore della merce almeno doppio rispetto al credito che si intende utilizzare (esempio: prodotti acquistati per un valore di 100 euro = si possono scaricare al massimo 50 euro in sconti = 50% del valore della merce);
• il credito fedeltà, non è cumulabile con i saldi e/o con altre promozioni in corso. In altre parole, l’utilizzo del credito fedeltà potrà avvenire solo su prodotti a prezzo pieno e non già scontati.

No. Per partecipare al programma fedeltà di Elena Mirò è necessario utilizzare una Elena Mirò Fidelity Card.

Sì: lo sconto compleanno è utilizzabile sia online su Elena Mirò.com sia nei negozi fisici Elena Mirò ed è riservato ai clienti possessori di una Elena Mirò Fidelity Card. La comunicazione del codice applicabile online viene effettuata via email alle clienti con i consensi privacy aggiornati. 

Alternativamente chiedi il tuo codice compleanno al Servizio Clienti.